Los lavavajillas de la marca alemana "Neff" no solo son confiables y funcionales, sino que también pueden diagnosticar cualquier mal funcionamiento en el funcionamiento de todos los componentes y mecanismos importantes. El dispositivo informa sobre esto mediante el código de desglose a través de la pantalla en el panel de control. Cómo descifrar los errores de los lavavajillas NEFF y en qué casos puede solucionar el problema usted mismo, lo describiremos en el artículo.
Cómo se descifran los códigos de problemas "Neff"
El sistema de advertencia de lavavajillas NEFF no tiene un conjunto estándar de códigos. Cada modelo puede tener el suyo. Por lo tanto, incluimos en la lista todas las combinaciones posibles de letras y números que pueden aparecer en la pantalla de cualquier modelo de la marca PMM "Neff".
Considere el significado de los códigos disponibles para el usuario sin un modo de prueba (servicio):
- E01, E05 - en ambos casos, problemas en el módulo de control. Necesitará la ayuda de un asistente para diagnosticar aún más el dispositivo.
- E1 - falta de calentamiento debido a un problema con los sensores o la electrónica. También es posible cortocircuito o circuito abierto en el calentador.
- E02, E04 - El agua no se calienta debido a un mal funcionamiento de la electrónica. Con un error E02, lo más probable es que el relé del calentador en el tablero de control se haya roto.
- E2 - El sensor de temperatura (NTC) se ha roto. En la mayoría de los casos, la pieza debe ser reemplazada.
- E03 - Secado adicional es defectuoso. Motivos: el relé TEN se descompuso (es responsable de su funcionamiento), el contacto en el circuito se ha ido o el cable se ha roto.
- E3- problema con la ingesta de agua: el tanque de PMM se está llenando más tiempo que el tiempo establecido. Esto ocurre cuando no hay presión suficiente en el suministro de agua o se cierra el grifo de suministro. Las tuberías pueden estar obstruidas, la válvula de admisión o la puerta de la cámara pueden estar flojas. Un especialista debe solucionar los problemas más graves, como una falla en la válvula solenoide de entrada, el interruptor de presión o el controlador.
- E4 - avería del sensor (interruptor) del flujo, que es responsable de la distribución de agua en los pulverizadores. Es posible que no funcione correctamente debido a una obstrucción o en el caso de un circuito abierto.
- E5 - exceso de nivel de agua en la cámara. Esto ocurre cuando hay un bloqueo en el sistema de drenaje o está dañado. El interruptor de presión o la válvula de admisión también pueden estar defectuosos.
- E06 - daños en el sensor de posición de la puerta de la cámara. El inicio del lavado está bloqueado porque no hay señal de que la puerta esté cerrada. La razón puede ser una cerradura de puerta rota, que es fácil de arreglar por su cuenta. Si el sensor se rompe, deberá cambiarlo.
- E6, E28 - mal funcionamiento del aquasensor, que verifica la calidad del agua al enjuagar. El módulo de control o el sensor en sí pueden estar defectuosos. Este último necesita ser reemplazado.
- E07 - El drenaje no funciona. La razón es la carga inadecuada de los platos, lo que puede bloquear el orificio de salida del líquido.
- E08, E8 - bajo nivel de agua en la cámara. El calentador no se encenderá porque la bomba de circulación no tiene suficiente agua. La causa debe buscarse en el conjunto incorrecto de este último o en violación de la instalación de la manguera de drenaje.
- E09, E9 - mal funcionamiento del elemento calefactor. Quizás el cable se rompió o el contacto en el circuito TENA está suelto. Si se quema, tendrá que reemplazar la pieza.
- E10 - el secado no comienza debido a un mal funcionamiento en el calentador o el ventilador.
- E11 - el sensor de temperatura se ha roto. En este caso, no funciona o muestra datos incorrectos. Es necesario verificar el circuito e inspeccionar los contactos. Si el termistor se rompe, se reemplaza.
- E12 - pobre secado o calor insuficiente. Lo más probable es que el calentador haya crecido demasiado con una capa de escala y esto no le permite funcionar correctamente.
- E13 - indica el flujo de agua demasiado caliente (superior a 75 ° C) debido a una avería del sensor de temperatura.
- E14 - error del sensor de flujo de agua. Las razones son estándar: el circuito se ha roto, los contactos se han movido o la parte misma se ha roto.
- E15 - el sistema de protección contra fugas Aquastop funcionó. Es necesario encontrar el lugar de la fuga: revise las mangueras, el cuerpo y otros componentes del PMM por daños. Si la bomba de drenaje fluye, se instala una pieza nueva.
El error puede aparecer después de que se haya reemplazado el módulo de control. Intenta reiniciar tu dispositivo. (Cómo reiniciar el PMM, lea después de la lista de errores).
- E16 - fugas de válvulas o sensores. Es necesario inspeccionar los nodos PMM en busca de fugas. Las piezas dañadas se reemplazan mejor.
- E17 - Error del golfo (asociado con alta presión o desbordamiento). Es necesario verificar la presión en el suministro de agua y reducirla. El interruptor de presión o la válvula de llenado pueden haberse roto.
- E18 - bajo nivel de agua en el tanque. Lo más probable es que la válvula de entrada se haya roto, pero también un error puede indicar los problemas descritos en los códigos E3 y E14.
- E19 - significa un error interno. Debe contactar al centro de servicio.
- E20, E21 - la bomba de circulación no funciona o está bloqueada. El mal funcionamiento está conectado con un circuito abierto en el motor de la bomba o con una falla del tacogenerador o condensador. Entonces se requerirá su reemplazo.
- E22, E24, E25 - Problemas con el drenaje. Puede haber un defecto u obstrucción del filtro (o manguera de drenaje). Es necesario excluir la conexión incorrecta de este último, así como la falla de la bomba de drenaje.
- E23 - la bomba de drenaje se ha roto. Puede verificar las aspas de la bomba para detectar la presencia de objetos extraños que puedan bloquear su funcionamiento. Si la pieza en sí está rota, entonces será necesario repararla o reemplazarla.
- E26 - error del sensor de flujo de agua. Es necesario verificar el circuito en busca de contactos abiertos, así como la parte misma.
- E27, E29, E30 - Indicar una falla de energía. E27 indica bajo voltaje, E30 - alto, E29 indica su ausencia. ¿Qué hacer? Primero, llame a un electricista para verificar el cableado y la reparación posterior. Si el problema persiste, comuníquese con un centro de servicio.
Si se muestra cualquier otra combinación alfanumérica (que no está en la lista) en la pantalla, se ha producido un mal funcionamiento técnico. Puede intentar solucionar la situación reiniciando el dispositivo.
Para reiniciar el PMM, debe:
- desconecte el equipo de la fuente de alimentación;
- esperar un tiempo (al menos 10 minutos);
- Intente iniciar el dispositivo nuevamente.
Si la reinstalación del PMM no tuvo éxito, debe comunicarse con el centro de servicio para la reparación de electrodomésticos.
¿Qué significa este o aquel código? Lo descubrimos. Pero a veces una señal sobre el mal funcionamiento del lavavajillas va acompañada de una luz o parpadeo de los indicadores en el panel de control. Considere su significado a continuación.
- La pantalla parpadea. Esto indica que la puerta de la cámara no está bien cerrada.
- El indicador "Crane" se ilumina. Notifica que el agua no comienza en la cámara. Las posibles causas se describen en el código E18.
- El indicador de lavado se ilumina. Indica que la máquina necesita ser lavada.
- Sincrónico parpadeo de todos los indicadores en el panel indica una falla en el software o la placa de control. En tales casos, el fabricante recomienda reiniciar el equipo en las instrucciones para el dispositivo. Si el reinicio no ayudó, llamar al asistente será la solución más correcta.
Qué otros problemas surgen durante el funcionamiento del lavavajillas, lea a continuación.
Causas del mal funcionamiento del lavavajillas "Neff"
Otros fallos de funcionamiento también pueden indicar un mal funcionamiento en el lavavajillas NEFF. En la mayoría de los casos, surgen debido a una operación incorrecta:
- La máquina no se enciende. Verifique el estado de la toma y el fusible.
- El programa comienza espontáneamente. Lo más probable es que no haya esperado a que el lavavajillas termine de funcionar. Intente cancelar el programa (Restablecer).
- La tapa del dispensador de detergente no se cierra. Lo más probable es que el polvo restante se haya acumulado dentro del contenedor y deba eliminarse.
- La puerta de la cámara no se cierra. Quizás la cerradura de la puerta se ha salido o el aparato no está instalado de acuerdo con las instrucciones.
- Fuerte espuma. Asegúrese de que el abrillantador no se derrame en ningún lado. Es posible que el polvo para lavado manual caiga accidentalmente en el compartimento de abrillantador.
- Ruido durante la operación de PMM. Los golpes pueden ser emitidos por pistolas rociadoras que tocan los platos durante la rotación. Reinstalar el ruido ayudará a eliminar el ruido. Puede ser que la vajilla ligera se mueva durante el lavado. Deben instalarse de manera más constante.
A continuación describiremos cómo solucionar otros fallos en el trabajo del PMM "Neff" con sus propias manos.
Reparación de lavavajillas NEFF
La decisión sobre la reparación automática del lavavajillas, que está en garantía, debe ser equilibrada. Dado que la reparación adicional bajo garantía por especialistas del centro de servicio será imposible.
Consideremos cómo solucionar los fallos más característicos de la marca Neff PMM.
Antes de comenzar las reparaciones, asegúrese de que el dispositivo esté desconectado de la fuente de alimentación y el suministro de agua.
Gotera de agua
La situación más desagradable que requiere una acción rápida. En primer lugar, es necesario identificar el lugar de la fuga.
Qué hacer:
- Revise las mangueras de drenaje y entrada. Apriete sus monturas. Si las tuberías están dañadas, reemplácelas.
- Inspeccione el sello en la puerta de la cámara. Puede haberse desgastado y debe ser reemplazado.
- Revise la carcasa del lavavajillas en busca de defectos. Si se encuentra un agujero u otro daño en él, entonces no se puede reparar.
Cómo reemplazar el sello de la puerta, vea el video
Problemas en el sistema de drenaje.
El tracto de drenaje sufre con mayor frecuencia, ya que muchos propietarios ignoran las reglas básicas para operar el equipo, a saber:
- antes de cargar los platos, no retire los restos de comida;
- negarse a limpiar sistemáticamente los filtros.
Comprender por qué esto es necesario viene solo después de que la máquina "respondió" con un colapso.
Cómo arreglar el sistema de drenaje:
- Abra la tolva, retire las cestas de carga y las bandejas.
- En la parte inferior de la cámara, busque el filtro y desenrosque.
- Limpiar y enjuagar de la suciedad.
- En el lugar del filtro retorcido, encuentre la cubierta blanca y retírela (hay una bomba de drenaje detrás).
- Inspeccione las palas del impulsor. Limpie los desechos existentes u otros objetos extraños.
- Vuelva a montar las piezas en orden inverso.
Si la bomba de drenaje está defectuosa, se reemplaza.
Mala calidad de lavado
Los platos sucios después del lavado indican que el equipo ha dejado de cumplir con sus deberes directos. La razón para buscar lo siguiente:
- Descarga incorrecta. Para lavar bien los platos por todos lados, no sobrecargue la cámara y coloque objetos cerca uno del otro. También debe asegurarse de que las placas no interfieran con la rotación libre del balancín.
- Selección incorrecta del programa Lavado. Para eliminar la grasa y la suciedad seca, es mejor establecer un programa de lavado más intensivo con un ciclo largo. De lo contrario, la calidad del lavado será insatisfactoria.
- Filtros obstruidos o no arreglado. Insértelos correctamente y bloquéelos firmemente. Cómo limpiar la pieza, ver arriba.
- Bloqueado o los brazos aspersores están obstruidos. Un plato grande puede bloquear su rotación. Reinstalar elementos en la cámara ayudará a resolver el problema. Si los pulverizadores están obstruidos, se deben quitar los balancines y limpiar los agujeros de la suciedad.
Cómo limpiar el filtro y las boquillas del lavavajillas, vea el video
Si la calidad del lavado sigue siendo la misma, el problema debe buscarse en el mal funcionamiento de la bomba de circulación o el calentador.
La eliminación de fallas graves, como la falla de componentes importantes del dispositivo o la placa de control, se confía mejor al maestro. De hecho, a veces la reparación automática puede agravar el problema aún más.